ISO 9001 | 11419Q41828R0M

Les normes ISO sont classées par les numéros apparaissant après le mot « ISO ». La norme ISO 9001 appartient au groupe ou à la famille ISO 9000 qui concerne la gestion de la qualité des services, produits, processus, entre autres. ISO 9001 est une norme bien connue car une organisation doit être certifiée ISO 9001 pour vendre à diverses parties prenantes et industries, une organisation doit être certifiée ISO 9001.

Une organisation certifiée ISO 9001 signifie qu'elle a satisfait à toutes les exigences, procédures et normes fournies par la norme ISO 9001. Ces exigences sont liées à la définition et aux procédures d'un système de management de la qualité. Ce système de gestion de la qualité identifie les domaines où il existe des besoins d'amélioration et fournit des solutions à l'amélioration requise.